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Revendedores Cloud

Guías para revender servicios cloud

Centro para canales y agencias

Guías para seleccionar productos, calcular rentabilidad, diseñar soporte y operar una cartera de servicios cloud.

Guías prioritarias

Operación rentable

Cómo usar las guías

Selecciona una sola línea para el piloto, define cliente ideal y documenta qué incluye. Después calcula adquisición, implementación, soporte, renovación y cancelación. No amplíes catálogo hasta conocer el costo operativo real de los primeros clientes.

La comparación de proveedores debe incluir escalamiento, facturación, portabilidad y salida; no solo descuento mayorista.

Control del piloto

Registra por cliente horas de venta, alta, migración y soporte, además de tickets escalados al proveedor. Revisa margen cobrado, no solo facturado, y mide cancelaciones. A los noventa días podrás decidir si el paquete debe subir de precio, reducir alcance o automatizar tareas antes de crecer.

Documentos mínimos

Conserva ficha del servicio, alcance de soporte, proceso de alta y baja, matriz de escalamiento, política de respaldo y procedimiento de exportación. Estos documentos reducen promesas ambiguas, facilitan capacitar a otra persona y permiten comparar si un nuevo proveedor realmente mejora el modelo.

Infraestructura de Cobalt Blue Web